今(21)日下午4時50分許台鐵229次3000型自強號列車，行經至清水隧道內K51處撞到土石流，導致1節車廂歪斜、第2節車廂出軌，造成司機員與8名乘客受傷，而司機員手部骨折傷勢較重，經接駁列車送至新城火車站後，由救護車送往慈濟醫院救治，在推送的過程中，民眾也在月台上對著司機員喊著「大家都給你加油」。

從曝光的影片可見，受傷的司機員與其他乘客搭接駁列車至新城火車站，司機員先是自行走至擔架上後，由救護人員推送，在月台有民眾對受傷的司機員溫馨喊著「大家都給你加油」，隨後便一路推送至站外的救護車上，送往慈濟醫院救治。

這起事故發生在今(21)日下午4時50分許，台鐵229次3000型自強號列車於崇德至和仁間西正線，清水隧道內K51處撞到土石流，導致1節車廂歪斜、第2節車廂出軌，撞擊晃動也造成9人受傷，其中包含傷勢較重手部骨折的司機員，有5人送往慈濟醫院救治，2人送往門諾醫院救治，另外2人不就醫。

事故發生後，台鐵也緊急調派4033次列車接駁229次車上的旅客，並分別送至崇德站及新城站。慈濟獲報後也立即啟動關懷機制，準備礦泉水、麵包、素粽等物資到新城火車站。

交通部長李孟諺、台鐵董事長杜微，搭乘438次前往現場，預計至和仁站下車，轉搭專列至現場勘災。縣長徐榛蔚來到太魯閣車站接駁現場，她鄭重呼籲請中央重視花東交通安全，一條安全的路，不是只是花東人需要，是國家應該承擔的責任！